酒店管理信息系统实验实训教程【2025|PDF|Epub|mobi|kindle电子书版本百度云盘下载】

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第一章 引言1

实验一 酒店管理信息系统初识2

实验二 酒店管理信息系统运行环境与开发技术5

第二章 酒店管理信息系统安装、启动、退出9

实验一 酒店管理信息系统软件的安装与卸载10

实验二 酒店管理信息系统的启动与退出14

第三章 酒店管理信息系统查询19

实验一 宾客查询20

实验二 团队查询24

实验三 房间查询28

实验四 账户查询33

第四章 客户化子系统37

实验一 公司信息与建公司账初始化38

实验二 用户权限设置41

实验三 数据库备份与数据库恢复45

实验四 日志与我的工作台49

第五章 基础设置55

实验一 部门/员工设置56

实验二 房间档案设置64

实验三 房价设置70

实验四 电话档案设置77

实验五 项目档案设置83

实验六 会计科目设置87

实验七 客人档案设置90

实验八 计量与营业班次设置100

实验九 方案设置104

实验十 摘要维护、图片档案管理、语种档案108

实验十一 付款方式、账户接口设置112

实验十二 预订类型、团队类型118

第六章 酒店营业中心121

实验一 酒店房态图业务的处理122

实验二 酒店团队酒店房态图业务的处理132

实验三 酒店房态图业务138

实验四 酒店账户业务151

实验五 酒店夜审业务156

实验六 设置封房状态业务161

第七章 接待中心165

实验一 酒店散客接待业务166

实验二 酒店团队接待业务175

实验三 酒店散客预订业务187

实验四 酒店其他业态预订业务的处理198

实验五 酒店接待业务的处理201

实验六 酒店关联客人业务的处理203

实验七 酒店留言业务的处理205

实验八 酒店固定费用业务的处理207

第八章 收银中心211

实验一 酒店押金业务212

实验二 酒店结账业务216

实验三 酒店消费录入业务225

实验四 酒店路由费用业务232

实验五 酒店发票管理业务235

实验六 酒店收银交接班业务237

第九章 营销中心239

实验一 协议管理业务240

实验二 协议档案业务242

实验三 业务伙伴管理业务244

实验四 收款单管理业务246

实验五 挂账管理业务248

实验六 挂账限额设置业务250

第十章 夜间审核253

实验一 酒店夜间审核准备业务254

实验二 酒店夜审业务257

第十一章 会员中心及VIP卡管理259

实验一 酒店会员卡管理业务的处理260

实验二 酒店VIP卡类型业务的处理262

实验三 酒店VIP卡等级业务的处理263

实验四 酒店VIP卡日常维护业务的处理265

实验五 酒店积分方案业务的处理269

第十二章 报表中心273

实验一 酒店客务报表业务的处理274

实验二 酒店接待报表业务的处理278

实验三 酒店收银报表业务的处理288

实验四 酒店夜审报表业务的处理305

实验五 酒店营销报表业务的处理309

实验六 酒店电话报表业务的处理314

实验七 酒店总经理决策业务的处理315