图书介绍

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一分钟改变管理的弱点
  • (美)科特著;吕叔春译 著
  • 出版社: 北京市:中国民航出版社
  • ISBN:7801105389
  • 出版时间:2004
  • 标注页数:273页
  • 文件大小:8MB
  • 文件页数:287页
  • 主题词:企业管理

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图书目录

第一篇一分钟改变用人的弱点1

1总把自己高居于员工之上3

跟下属要坐在同一条板凳上3

2用人求全责备6

宽容人才的错误6

3 对可以提升的员工,却用绳子捆住9

让有能力的人施展本领9

4让下属带着不安的心理工作12

做好下属的“心理医生”12

5忘记了员工的存在16

关心职工,从一点一滴做起16

6批评=把愤怒放在员工身上20

批评是指出不足而不是发泄愤怒20

7让顽固的家伙一直顽固26

向下属提问题破解他顽固的思想26

容下可容之人30

8让反对者滚蛋30

9解雇员工心慈手软33

扔掉“烂苹果”目 录33

10 不舍得高薪聘用人才37

赚大钱来自于大能人的辅助37

11 把员工的成就感忽视41

管理者要尽可能使部属充满干劲41

管理者要使员工具有使命感43

12把企业看成是管理者一个人的事43

13 “可恶的家伙”的就炒掉46

朽木也有可雕处46

14怪才”不以重用49

找出真正优秀的异端人士49

15 不必把心思花在接触员工身上55

使每一个人都感到自己的重要55

16总把自己定位为问题的解决者59

激励员工自己解决问题59

想办法让不愿做但有能力做的人发挥作用64

17 员工不愿意做的事不强求64

18 对犯错误的员工大力批评67

帮助犯错误的员工恢复信心67

19 逆我者死71

要让员工有安全感71

20论资排辈搞提拔75

大胆任用提拔年轻人75

第二篇一分钟改变自身管理的弱点75

21 工作繁杂时抱怨不断81

行动比把抱怨挂在嘴角上更重要81

22 形象不重要85

给属下以模范表率作风85

23 平时松散,急时一团糟88

培养一丝不荀的严谨作风88

24管理者做性格的“软柿子”92

言行要给人以权威感92

勇于担负责任,推卸只能使责任更重95

25推卸责任,就没有责任95

26把权力当做打人棒98

权力是用来管人而不是打人98

27 时刻摆出领导威风101

“糊涂”一点,把权力暗藏101

28 自以为有了权力就有了威信103

管理者=99%威信+1%权力103

29凭着一个大脑运转107

每个员工的大脑都是一个宝藏107

学会花钱,避免浪费110

30 浪费一点钱并不在意110

31对员工严而对自己宽114

身体力行,接受赏罚批评114

32有错无法自制,却只找别人当出气简117

自制可以赢得下属的尊敬117

33现问题就指责不断123

指责也需要技巧123

第三篇一分钟改变效率管理的弱点123

重要的事情先做131

34数据和报告抓到什么做什么131

35 间歇时间”不懂珍惜137

警惕在临时的间歇时间里放纵自己137

36繁杂事务困绕着自己140

合理安排才能提高效率140

37 开会只是一种形式144

会议不是应付差事而是去解决问题144

38执行命令,半路打折扣147

“有令而行”是管理工作的通则147

39没有沟通就进行管理152

沟通能发挥群策群力的作用152

40 对员工的不同意见扼杀156

多方听取意见再决策156

41人浮于事159

管理就是恰当分配159

人员臃肿应及时裁减164

42让“铁饭碗”一直“铁”到底164

43功臣不可得罪更不可辞退167

秩序和纪律是企业的生命167

44权力集中抓住,何必要下放170

一个人撑不起一片天170

45对自己的下属不信任174

学会发现员工,相信员工174

危机管理,生于忧患178

46安于现状,不思进取178

47对员工绝对不能斥骂182

有时斥骂也是一种激励182

48 人事考核只是“回顾性”186

考核目的关键在于“展望性”186

49效益是逼出来的190

让员工乐于工作190

50高薪高福就可以激励员工193

挖掘员工自我激励的本能193

活在过去的日子里就不会有未来197

51沉醉在过去的辉煌里197

52总希望员工不停地工作201

员工是人而不是机器201

第四篇一分钟改变管理决策的弱点201

53不把人才当资源209

让合适的人在合适的位置上209

54 让高阶部属自由发挥就是完全放手214

对下属进行适当的监控214

55 把工作制度僵死化218

弹性工作制更灵敏218

56 大小事情统统自己动手225

不要大事小事包揽225

57 没有目的乱授权231

授权要有目的和针对性231

58 给员工尽可能低的薪酬236

员工工作的最大目的就是赚钱236

的决策公司的效益来自及时有效的决策239

59 当生产跟不上进度时,没有及时有效239

60 环境改变而决策不变241

企业的决策应与企业的发展同步241

61 贪快不求质244

质量是公司的生命线244

62 收完钱就不管不顾250

竞争的关键在于服务250

对所有“上帝”都有义务254

63 对顾客不负责任254

64把产品的缺陷隐瞒259

营销要站在消费者的立场去考虑问题259

65 硬着头皮搞竞争262

回避风险,该撤就撤262

66 变革不是把心脏都换了265

首先是生存,其次是壮大265

67 薄利多销267

订出一份合理的价格267

68 不信任员工的任何建议271

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