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第1章 绪论1

1.1 信息分析的产生2

1.1.1 信息分析是信息交流的产物2

1.1.2 信息分析是科技、经济和社会发展的产物2

1.1.3 信息分析是决策科学化、民主化的产物3

1.2 信息分析的内涵4

1.2.1 信息分析的定义4

1.2.2 信息分析的特点6

1.2.3 信息分析的内容与任务7

1.2.4 信息分析的类型8

1.3 信息分析的发展9

1.3.1 国外信息分析的发展概况9

1.3.2 国内信息分析的发展概况13

本章小结18

问题讨论18

第2章 信息分析程序19

2.1 信息分析课题选择与课题计划20

2.1.1 选题的重要性与基本原则20

2.1.2 信息分析课题的来源21

2.1.3 选题工作中需要注意的问题22

2.1.4 选题步骤23

2.1.5 课题计划23

2.2 信息搜集、整理与鉴别24

2.2.1 信息源25

2.2.2 信息搜集26

2.2.3 信息积累30

2.2.4 信息整理32

2.2.5 信息价值鉴别34

2.3 信息分析与提炼37

2.3.1 目的和任务37

2.3.2 途径与方法37

2.4 信息分析产品的类型与制作39

2.4.1 信息分析产品的类型39

2.4.2 信息分析产品的制作43

本章小结55

问题讨论55

第3章 信息分析方法57

3.1 信息分析的基本方法59

3.1.1 比较59

3.1.2 分析与综合60

3.1.3 推理64

3.2 回归分析67

3.2.1 一元线性回归分析67

3.2.2 多元线性回归分析71

3.2.3 回归分析的实际应用73

3.3 聚类分析76

3.3.1 聚类分析概述76

3.3.2 相似性度量77

3.3.3 分层聚类78

3.3.4 快速聚类85

3.4 时间序列分析88

3.4.1 移动平均法89

3.4.2 指数平滑法91

3.4.3 生长曲线法95

3.4.4 时间序列分解法100

3.5 主成分分析103

3.5.1 主成分分析法思想103

3.5.2 主成分分析法机理104

3.5.3 主成分的计算方法105

3.5.4 主成分的贡献率和累计贡献率107

3.5.5 标准化变量的主成分107

3.5.6 主成分分析法的实际应用108

3.6 决策树112

3.6.1 决策树的基本思路112

3.6.2 决策树的生长113

3.6.3 决策树的修剪117

3.6.4 决策树的应用分析118

本章小结123

问题讨论123

第4章 信息分析成果评价125

4.1 信息分析成果的评价意义126

4.1.1 理论意义126

4.1.2 实践意义126

4.2 信息分析成果的评价程序127

4.3 信息分析成果的评价指标体系128

4.3.1 信息分析成果的特点128

4.3.2 信息分析成果评价指标体系129

4.4 信息分析成果的评价方法131

4.4.1 专家定性判断法131

4.4.2 综合评分法132

4.4.3 德尔菲法134

4.4.4 层次分析法142

本章小结150

问题讨论150

第5章 应用信息分析151

5.1 科技信息分析152

5.1.1 科技信息与科技信息分析152

5.1.2 科学信息分析的主要内容153

5.1.3 技术信息分析的主要内容160

5.2 社会科学信息分析168

5.2.1 社会科学信息与社会科学信息分析168

5.2.2 社会科学信息分析的主要内容169

5.3 技术经济信息分析176

5.3.1 技术经济信息与技术经济信息分析176

5.3.2 技术经济信息分析的主要内容178

5.4 市场信息分析186

5.4.1 市场信息与市场信息分析186

5.4.2 市场信息分析的主要内容187

本章小结199

问题讨论199

第6章 计算机辅助信息分析方法201

6.1 基本思路202

6.2 数据挖掘203

6.2.1 基本过程203

6.2.2 主要方法205

6.2.3 常用工具206

6.3 联机分析处理208

6.3.1 核心概念208

6.3.2 基本操作209

6.3.3 主要类型211

6.3.4 常用工具212

6.3.5 OLTP与OLAP的区别和联系213

6.4 社会网络分析213

6.4.1 基本概念214

6.4.2 距离分析方法216

6.4.3 密度分析218

6.4.4 桥分析218

6.4.5 中心性分析220

6.4.6 其他社会网络分析技术222

6.4.7 常用工具222

本章小结223

问题讨论223

第7章 计算机辅助信息分析工具225

7.1 基于SPSS的信息分析226

7.1.1 SPSS数据分析步骤227

7.1.2 SPSS数据分析方法227

7.1.3 典型案例分析229

7.2 基于UCINET的信息分析231

7.2.1 UCINET中的数据准备233

7.2.2 基于UCINET的社会网络分析步骤239

7.2.3 典型案例分析240

7.3 基于SAS的信息分析245

7.3.1 SAS及其编程247

7.3.2 SAS信息分析方法251

7.3.3 典型案例分析253

本章小结255

问题讨论255

第8章 信息分析人才259

8.1 信息分析人员的基本素质与能力260

8.1.1 信息分析人员的基本素质260

8.1.2 信息分析人员的基本能力260

8.2 信息分析人才结构261

8.2.1 信息分析人才结构的概念261

8.2.2 信息分析人才结构的优化263

8.3 信息分析人才培养265

8.3.1 国内信息分析人才培养现状265

8.3.2 国外信息分析人才培养经验266

8.3.3 信息分析人才培养模式267

8.3.4 中国信息分析人才的培养策略268

本章小结273

问题讨论274

第9章 信息分析机构275

9.1 信息分析机构概述276

9.1.1 信息分析机构的界定276

9.1.2 信息分析机构的类型276

9.1.3 信息分析机构的地位与作用278

9.1.4 信息分析机构的发展趋势280

9.2 信息分析机构的宏观管理281

9.2.1 信息分析机构宏观管理的内容、原则与手段281

9.2.2 国外信息分析机构的宏观管理283

9.2.3 国内信息分析机构的宏观管理286

9.2.4 中国信息分析机构宏观管理的优化策略287

9.3 信息分析机构的微观管理290

9.3.1 信息分析机构微观管理的定义与内容290

9.3.2 国外信息分析机构的微观管理292

9.3.3 国内信息分析机构的微观管理294

9.3.4 中国信息分析机构微观管理的改进策略297

本章小结299

问题讨论299

第10章 信息分析与咨询301

10.1 信息分析与咨询的关系302

10.1.1 咨询及其相关概念的界定302

10.1.2 信息分析与咨询的关系305

10.2 现代咨询的性质与分类307

10.2.1 现代咨询的性质307

10.2.2 现代咨询的分类309

10.3 国内外著名咨询机构313

10.3.1 国外著名咨询机构313

10.3.2 国内知名咨询机构321

本章小结329

问题讨论329

参考文献331

术语索引337