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第1章 网络营销是大势所趋1

1.1 信息化时代必须走网络营销道路1

1.1.1 网络营销是什么1

1.1.2 推广必须走互联网营销道路4

1.1.3 建立自己的网络商业存在10

1.1.4 网络外贸营销与传统外贸营销13

1.2 企业网络营销的基础15

1.2.1 建立自己的网站15

1.2.2 在网络交易平台上建立自己的存在19

1.2.3 如何让客户在网上找到你23

1.2.4 网络沟通工具25

1.2.5 建立全球销售的阵地30

1.3 个人网络营销的基础30

1.3.1 在网上建立自己的网店30

1.3.2 SOHO一族31

1.3.3 成为网商必备品质33

1.4 如何与客户建立联系35

1.4.1 现实营销与网络营销的异同35

1.4.2 吸引客户的营销手段37

1.4.3 如何促成交易37

1.4.4 不断创新的营销方式38

1.5 如何与客户谈生意39

1.5.1 抓住客户的需求40

1.5.2 搜索同行的信息42

1.5.3 不要急于表态43

1.5.4 促进客户直接交易43

1.5.5 网络交谈的注意事项44

1.6 创新是网络营销的灵魂44

1.6.1 网上创新得到保护45

1.6.2 产品的知识产权保护45

1.6.3 为什么要创新46

1.7 网络品牌的建立48

1.7.1 为什么要建立网络品牌48

1.7.2 用客户好评堆起来的品牌50

1.7.3 品牌需要策划和推广51

第2章 企业如何做好网络生意54

2.1 内容是网络的精髓54

2.1.1 内容为王54

2.1.2 最好的SEO是更新和创新59

2.1.3 交易平台上的内容编辑62

2.1.4 持续提高网络影响力62

2.1.5 注重网络广告费效比63

2.2 与客户在线沟通63

2.2.1 几种在线沟通工具63

2.2.2 必须随时保持在线64

2.2.3 在网上与客户的沟通技巧65

2.2.4 让客户下单66

2.3 通过网络做外贸67

2.3.1 不得不尝试的海外销售之路67

2.3.2 做国际贸易前的准备68

2.3.3 在国外服务器上搭建外文网站69

2.3.4 与国外商家做生意71

2.3.5 直接外销73

2.4 B2C——把产品直接卖给消费者74

2.4.1 建立自己的品牌网店74

2.4.2 提高产品销量81

2.4.3 网店的低利润、大流量、高回报82

2.4.4 别被广告费拖入泥潭83

第3章 个人创业网络是捷径84

3.1 低门槛的造富神话84

3.1.1 淘宝造富神话84

3.1.2 卖家应该卖什么94

3.1.3 积累信誉101

3.1.4 注重推广方式104

3.2 淘宝市场分析114

3.2.1 理性分析自己114

3.2.2 检验自己是否有核心竞争力116

3.2.3 抓住淘宝的规则117

3.3 个人通往世界贸易的渠道119

3.3.1 研究世界消费者的需求119

3.3.2 直接将商品卖给国外客户的好处与弊病121

3.3.3 小额全球贸易模式122

3.3.4 小额全球贸易平台122

3.3.5 注意运费和关税124

第4章 网络赢利模式分析125

4.1 网络赢利模式125

4.1.1 直接销售商品和服务125

4.1.2 直接提供服务128

4.1.3 流量带来的收益137

4.2 做一个成功的流量收益商142

4.2.1 流量交易的知识基础142

4.2.2 做一个有收益的站长146

第5章 销售型企业的网络平台搭建151

5.1 如何建立自己的网站151

5.1.1 简单好记的域名151

5.1.2 空间求稳不求大151

5.1.3 网站备案很重要153

5.1.4 如何搭建站点154

5.1.5 内容充实很重要157

5.1.6 用PHP搭建自己的直销店160

5.2 平台的考量163

5.3 价格体系的构建168

5.3.1 互联网时代价格体系的构建168

5.3.2 网络价格不应冲击实体价格168

5.3.3 品牌工厂做网络营销的重要意义169

第6章 服务型企业做网商171

6.1 让客户看到你能出售的服务171

6.1.1 分类信息网站的作用171

6.1.2 专业服务型网站175

6.2 搭建专业服务平台180

6.2.1 搭建一个团购网181

6.2.2 同城配送商城的搭建181

6.2.3 其他服务型平台的搭建182

6.2.4 如何拓展自己的服务型网站业务183

6.3 多平台共用，全面推广自己的业务185

第7章 构建内容型网站187

7.1 间接赢利的内容型网站187

7.1.1 内容型网站赢利模式187

7.1.2 如何充实内容191

7.1.3 如何提高网站用户的黏性198

7.1.4 网络喜欢创新题材199

7.1.5 小型内容型网站的赢利构想201

7.2 安心做流量202

7.2.1 如何搭建一个论坛202

7.2.2 做一个专业型内容网站209

7.2.3 SNS社区平台的搭建213

7.2.4 视频播放系统的搭建215

第8章 排名的重要性217

8.1 如何免费提高网站的排名217

8.1.1 搜索引擎如何收录217

8.1.2 搜索引擎排名原则220

8.1.3 尽量不要换域名223

8.1.4 空间稳定十分重要224

8.1.5 详细研究SEO224

8.2 各种各样的促销手段226

8.2.1 实体经济的促销方法可以用在网络中226

8.2.2 利用促销来吸引新客户233

8.2.3 用网络促销维护好客户关系236

第9章 管理网络平台240

9.1 如何吸引顾客240

9.1.1 有吸引力的标题240

9.1.2 图片的重要性243

9.1.3 有竞争力的价格246

9.1.4 在标题、宝贝图片里做文章251

9.1.5 抓住来访客户253

9.2 成本最低才能生存253

9.2.1 成本控制253

9.2.2 寻找兼职客服255

9.2.3 用软件来提高工作效率256

9.2.4 咨询专业运营公司的意见256

9.2.5 减少实体开销257

9.3 管理B2B外贸网络257

9.3.1 B2B的外贸平台257

9.3.2 做好英文优化和内容构建258

9.3.3 出口流程259

9.3.4 客户验厂260

9.4 全球B2C和C2C的兴起262

9.4.1 eBay全球购262

9.4.2 淘宝全球购263

9.4.3 敦煌网266

9.4.4 阿里速卖通模式266

9.4.5 有付出总有收获267

9.4.6 不要盲目选平台268

9.5 认真研究监测数据269

9.5.1 如何插入数据插件269

9.5.2 量子恒道的参考价值270

9.5.3 如何进行数据分析275

第10章 创新营销无处不在279

10.1 推销于无形——软文营销279

10.1.1 软文营销历史悠久279

10.1.2 软文的魅力280

10.1.3 如何写一篇优秀的软文282

10.1.4 软文中如何插入广告点286

10.1.5 插入链接时考虑是否会有反效果287

10.1.6 多读软文288

10.2 资源共享营销289

10.2.1 从传统到网络的资源共享营销289

10.2.2 建立上下游的商友圈290

10.2.3 互换友情链接291

10.2.4 同一家网店销售的内在关联292

10.2.5 SNS力量很强大293

10.3 野蛮营销模式294

10.3.1 电子邮件轰炸294

10.3.2 QQ、旺旺跳窗广告296

10.3.3 QQ群、旺旺群广告信息297

10.3.4 各式各样的野蛮营销300

10.4 微博营销302

10.4.1 微博的特点302

10.4.2 如何做好一个微博303

10.4.3 增加微博粉丝是第一要务304

10.4.4 微博内容策划305

10.5 评价的力量308

10.5.1 网上评价就是信用308

10.5.2 争取客户好评315

10.5.3 让客户多写评语316

10.5.4 让客户有好的追加评价317

10.5.5 严防差评师318

10.6 百度贴吧、知道等营销320

10.6.1 百度的收费营销320

10.6.2 百度的贴吧营销321

10.6.3 一问一答的知道营销模式323

10.6.4 充分利用百度324

10.7 分享营销327

10.7.1 “朋友圈”营销327

10.7.2 QQ空间的作用328

10.7.3 形形色色的分享平台331

10.8 新闻热点营销332

10.8.1 随时做好迎接新闻的准备333

10.8.2 新闻热点策划335

10.8.3 打造新闻热点营销336

第11章 付费营销339

11.1 付费营销模式339

11.1.1 百度推广339

11.1.2 网络广告342

11.1.3 考虑广告的费效比345

11.2 淘宝直通车347

11.2.1 “开车”时间客服要在线349

11.2.2 关掉不必要的地区投放351

11.2.3 设定合理的点击价格351

11.2.4 提升流量和品牌355

11.3 阿里后台的付费工具356

11.3.1 阿里巴巴的店铺得分356

11.3.2 一切为了留住客户358

11.3.3 网销宝和标王358

11.3.4 黄金展位360

11.4 巧用付费工具361

第12章 手机营销363

12.1 认识一下手机营销363

12.1.1 手机营销发展史364

12.1.2 怎么做手机营销367

12.2 手机网络营销基础370

12.2.1 搭建自己的WAP网站370

12.2.2 优化自己的淘宝手机站375

12.2.3 制作自己的APP应用378

12.2.4 手机网站的推广方式379

12.3 手机应用营销模式389

12.3.1 APP应用的赚钱模式389

12.3.2 APP的自身推广391

12.3.3 利用特殊APP进行的推广391