图书介绍

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谈判决定成败
  • 杨毅宏主编 著
  • 出版社: 上海:学林出版社
  • ISBN:7807301805
  • 出版时间:2006
  • 标注页数:179页
  • 文件大小:10MB
  • 文件页数:193页
  • 主题词:谈判学

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图书目录

前言1

1 谈判无处不在——从改变观念入手生活就是一张巨大的谈判桌3

谈判是双方达成协议的过程6

你害怕谈判吗12

谈判并不困难16

2 谈判,给自己一个机会——“谈”与“不谈”之间的差距主动寻求谈判的机会21

谈判让你走得更远26

别让机会在犹豫中溜走33

3 谈判制胜的5个关键词——谈判双方的筹码信息——谈判中最有分量的筹码43

信息为王43

谈判前的“谍”对“谍”47

谁来为你的信息保密54

时间——做谈判进程中的掌控者62

先发制人62

擅用时间期限67

分橙子的学问74

诉求——知己知彼,方能百战百胜74

换位思考77

牢牢抓住关键性诉求85

语言——能以四两拨千斤94

用赞美攻克你的心94

控制说话100

双赢——以退为进的艺术105

协调105

折中110

4 谈判锦囊——智的比拼赢取信任117

投其所好125

学会示弱与糊涂134

给对方面子144

以柔克刚150

小步进展攻陷对手157

让步的艺术165

5谈判决定成败——用谈判来改变命运◇谈判决定成败173

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