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绪论1

第一章　远程开放学习的模式与学生支持的定义4

远程开放学习的模式4

学生支持的定义5

第二章 学生支持的对象与类别7

提供学生支持的理由7

学生支持的对象：谁是你的学生9

学生支持的类别10

第三章　非教学支持13

咨询活动13

咨询的种类27

进行测评、安排活动、提出建议、激发热情与实施管理28

第四章　教学支持34

辅导活动34

辅导的种类39

实践中的辅导41

第五章　远程学生支持42

概述42

文字形式支持42

电话形式支持49

音像媒体支持61

第六章　面授学生支持63

远程开放学习中的面授支持63

一对一的面授支持64

小组面授支持：教学方面66

小组面授支持：非教学方面69

小组面授支持：方法与问题69

第七章　利用电脑提供的学生支持72

问题72

网上学习74

互联网支持76

电脑在学习支持中的作用：未来展望82

第八章 采用网上会议系统提供的学生支持83

网上会议软件83

网上会议的类型87

网上会议组织88

第九章 学生支持中的媒体选择94

对不同媒体有效性的评价94

学生对媒体的选择95

院校对媒体的选择96

第十章　校外学生支持98

关注校外支持98

校外支持来自何处98

第十一章　学习技能支持110

概述110

学习技能的分类111

学习技能开发的支持111

学习技能开发的实例112

认知技能的开发115

学习技能开发活动的安排118

学生与学习技能开发119

克服学习困难的支持：“学会咨询”119

其他形式的学习技能开发122

第十二章　特殊学生支持124

概述124

对处于不利教育环境学生的支持124

对残疾生的支持126

对有心理健康问题学生的支持128

对狱中学生的支持130

对年龄较大学生的支持132

对海外学生的支持132

对不同文化背景学生的支持133

对不同性别学生的支持133

第十三章 防止辍学的学生支持135

学生与辍学率135

防止辍学的基本原则135

防止学生流失的措施140

第十四章　学生支持的理论151

咨询理论151

咨询理论在学生支持中的应用152

作为学生支持基础的远程开放教育理论153

第十五章 学生支持的组织结构与质量评估155

远程开放教育的组织结构155

学生支持的质量评估158

学生支持的质量标准164

学生支持的质量保证165

第十六章 学生支持人员的培训168

体验、反思与支持168

实用的培训方法168

主要的培训项目169

远程培训活动172

培训后的继续支持173

第十七章 结语：未来的远程开放学生支持175

学生支持的发展趋势176

学生支持值得吗？178

英汉名词对照179

参考文献198