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中文版前言1

德文第13版前言1

第1章 用管理控制解决操控问题1

1.1 概述2

1.2 管理控制师解决操控问题的三个实例7

1.3 一些语义学说明：监控、操控、管理控制、管理控制师职能、管理控制师12

1.4 管理控制师的起源14

1.5 管理控制现状24

1.6 管理控制的发展趋势26

1.7 实践和理论中的管理控制27

总结与展望29

复习题30

延伸文献阅读30

第2章 基于协调的管理控制系统31

2.1 概述31

2.2 管理控制的理论基础33

2.3 基于协调的管理控制理念41

2.4 案例58

总结与展望61

复习题61

对经理人及管理控制师的提问62

延伸文献阅读62

第3章 规划与监控系统的协调63

3.1 引言及概述64

3.2 规划与监控系统64

3.3 有关规划与监控系统的控制任务84

3.4 规划监控协调的职能观85

3.5 规划与监控协调的工具观91

3.6 规划与监控协调的组织观92

3.7 规划与监控控制的重点103

3.8 实践案例147

总结159

复习题160

对经理人及管理控制师的提问160

延伸文献阅读161

第4章 信息供给系统的协调162

4.1 引言和概述163

4.2 信息供给系统164

4.3 涉及信息供给系统的管理控制任务168

4.4 信息需求的确定171

4.5 信息收集与处理179

4.6 信息传送300

4.7 实践案例309

总结317

复习题317

对经理人及管理控制师的提问318

延伸文献阅读318

第5章 IT系统的协调319

5.1 引言和概述320

5.2 信息技术的协调潜力322

5.3 IT的协调需求：IT管理控制334

5.4 实践案例349

总结356

复习题357

对经理人及管理控制师的提问357

延伸文献阅读357

第6章 管理控制的组织358

6.1 导言和概述359

6.2 管理控制组织的环境因素360

6.3 管理控制组织构架的变体368

6.4 管理控制组织的表现形式391

6.5 对管理控制师的要求415

6.6 管理控制系统的引进和进一步发展421

6.7 案例428

总结436

复习题436

对经理人及管理控制师的提问437

延伸文献阅读437

第7章 公司治理438

7.1 引言及概述439

7.2 管理控制与内部监控系统441

7.3 管理控制与内部审计444

7.4 管理控制与风险管理450

7.5 实践案例455

总结461

复习题462

对经理人及管理控制师的提问462

延伸文献阅读462