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目录1

第一章怎样使他人满意1

一要在无形中使人高兴1

二维持他人的自尊心3

三有才干的人常用的策略4

第二章怎样结交新朋友7

一怎样使不识者悦服7

二怎样使敌人成为拥护者9

三得人欢迎和合作的方法11

第三章怎样使人注意你15

一要从他人的经验中去寻找出他人的注意15

二人最注意自己的事情和新的事物17

三把握人的注意力，使人折服19

四要接近别人的经历及需要21

第四章怎样与别人说话26

一要注意听别人说话26

二引导对方谈其感兴趣的问题29

三发问问题的三大要点31

一要使别人自动赞助你35

第五章怎样使人和你合作35

二把自己的意见变成别人的意见36

三诱导别人来参加你的计划39

第六章怎样使人赞成你的计划41

一要迎合他人的意旨41

二要善于考察他人的真实意志43

三要注意别人的观点46

第七章 怎样侦察他人的意见和观点49

一把你的主意传达给对方49

二探索别人的意见51

三预先留心别人的观点55

第八章 怎样制胜反对你的人60

一静听反对者的诉说60

二让对方小获胜利63

三 见机而退，避免争辩66

四迎合他人意志，免除反对意见69

第九章怎样避免和人成仇73

一使人不对你失望73

二不要使别人感觉不如你75

三让别人表现你的长处79

一关心人们的感觉82

第十章 怎样使人善意待你82

二让别人比你还要光荣84

三应替别人隐恶扬善88

第十一章 怎样品评他人92

一 怎样操纵聪明的人92

二 怎样对付虚伪高傲的人96

三 用不同的方法去应付不同的人101

四 品评人的原则103

第十二章怎样判断人物107

一 默查他人的特点107

二 不要轻易加以判断110

三 别人常常在测验你114

四 要在事前考察人的特性118

五 考察他人特性的方法119

第十三章怎样提高你的人格123

一 人格是每个人最大的财富123

二 使他敬爱的基础——人格124

第十四章 怎样使人快乐从事127

一 用自己的言行去感动别人127

二 激发他人努力的方法129

三 要用友好的精神去对待属员132

第十五章怎样调和他人的心弦134

一 表示你能理解他的见地134

二 引人心向的方法136

第十六章怎样颂扬他人139

一 颂扬他人从哪里入手139

二 怎样才能有效的颂扬145

第十七章怎样贯彻你的意见149

一 用事实表征你的意见149

二 把你的意见描摹成图画153

三 把你的意见变成具体的建议155

第十八章怎样博取你功绩的声价161

一 表示谦逊使功绩自行表彰161

二 信誉要靠自己去建立164

三 把你的诚笃印入他人的脑海166

第十九章怎样建树你的名誉169

一 要能步出行列169

二 要在群众中‘阔步前进’172

三 在真诚下造就特殊个性175

四 贯彻主义、维持尊严180